Politique de Confidentialité
Protection des données personnelles
Responsable du traitement
Responsable : Nathan Ben Soussan
Entreprise : Tamarin Flow (micro-entreprise)
SIRET : 933 130 254 00019
Adresse : Nîmes, 30000, Occitanie, France
Contact : contact@tamarinflow.fr
Cette politique s'applique au site tamarinflow.fr et aux services d'automatisation proposés par Tamarin Flow.
Données collectées et finalités
Données d'identification
Lors de votre prise de contact ou demande d'audit : nom, prénom, adresse email, téléphone, nom de l'entreprise, secteur d'activité.
Finalité : répondre aux demandes, élaborer des propositions commerciales, assurer le suivi de la relation client.
Base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
Données de projet
Dans le cadre de la prestation de services : accès aux systèmes client, workflows, données métier nécessaires à la conception et au déploiement des solutions d'automatisation.
Finalité : conception, développement et maintenance des solutions d'automatisation.
Base légale : exécution du contrat.
Données de paiement
Les informations de paiement (carte bancaire) sont collectées et traitées directement par Stripe, notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Tamarin Flow n'a pas accès à vos données bancaires complètes.
Base légale : exécution du contrat.
Données de navigation
Nous utilisons Plausible Analytics, une solution respectueuse de la vie privée, auto-hébergée. Plausible ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune donnée personnelle et ne suit pas les visiteurs entre les sites. Les données d'audience sont agrégées et anonymes.
Base légale : intérêt légitime (mesure d'audience anonyme, exemptée de consentement selon les recommandations de la CNIL).
Sous-traitants et transferts de données
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, tous liés par des engagements contractuels de protection des données :
| Sous-traitant | Fonction | Localisation |
|---|---|---|
| Scaleway | Hébergement site web et infrastructure applicative | France (Paris) |
| Stripe | Paiement en ligne | États-Unis * |
| Plausible Analytics | Mesure d'audience (sans cookies) | Auto-hébergé (France) |
* Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne et par le EU-US Data Privacy Framework.
Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte client | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Données de projet | Durée du contrat + 1 an |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Formulaires de contact | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de navigation | Agrégées et anonymes (pas de données personnelles) |
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement TLS pour toutes les communications
- Accès aux données restreint et authentifié
- Sauvegardes chiffrées régulières
- Serveurs hébergés en France (Scaleway, région Paris)
- Cloisonnement des données entre clients
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification
Corriger ou compléter vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de limitation
Obtenir la limitation du traitement dans les cas prévus par le RGPD.
Exercer vos droits
Adressez votre demande par email à contact@tamarinflow.fr en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
Cookies
Le site tamarinflow.fr utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (préférences d'affichage, session).
Notre solution de mesure d'audience, Plausible Analytics, ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. Elle est exemptée de consentement conformément aux recommandations de la CNIL relatives aux traceurs.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de cookies de réseaux sociaux ni de cookies de suivi tiers.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
Dernière mise à jour : 20 février 2026